Прежде чем отправлять деньги
Auron FX — независимый путеводитель. Мы не FBS, не принимаем депозиты и не видим ваш счёт. Кнопки на странице ведут по нашей партнёрской ссылке, поэтому FBS может заплатить нам, если вы откроете счёт. На ваши издержки это не влияет. Если вы ещё не зарегистрированы, начните с инструкции по регистрации в FBS, а предупреждения регуляторов для вашей страны смотрите в обзоре FBS.
Платёжные проблемы — главный источник жалоб на любого офшорного брокера. Никогда не переводите деньги на личную карту, частный кошелёк или «агенту», который называет себя сотрудником FBS. Сам FBS заявляет, что его представители не принимают депозиты от имени компании. Все платежи делаются внутри вашего кабинета или официального приложения, по реквизитам, созданным там.
Способы пополнения
На публичных страницах FBS нет единого неизменного списка. Набор способов зависит от страны проживания и виден в разделе Deposit после входа. В таблице то, что мы смогли подтвердить, и то, что нет.
| Способ | Наличие | Минимум | Комиссия | Срок |
|---|---|---|---|---|
| Skrill | Назван в справочном центре FBS | 12 USD (пример FBS) | Смотрите в кассе; кошелёк может брать свою | Вывод обычно сразу, иногда до 30 минут |
| Neteller | Назван в справочном центре FBS | 10 USD (пример FBS) | Смотрите в кассе | Скорость кошелька, в тот же день |
| Perfect Money | Назван в справочном центре FBS | 5 USD (пример FBS) | Смотрите в кассе | Обычно сразу |
| Банковские карты (Visa, Mastercard) | FBS упоминает карточные платежи с 3D Secure; зависит от страны | В кассе | В кассе | Пополнение быстро; вывод занимает дни |
| Местные банки | Опция в некоторых странах | Лимиты задаёт платёжная система | Смотрите в кассе | Смотрите в кассе |
| Криптовалюта (USDT, BTC) | Не подтверждено страницами FBS, которые мы смогли прочитать | Смотрите в кассе | Комиссия сети | Смотрите в кассе |
FBS называет минимальный депозит 5 USD, но он зависит от платёжной системы, а для комфортного старта рекомендует от 100 USD. Комиссии и лимиты по способам, которые FBS не публикует, мы не называем. Точный лимит для каждого способа показан на странице Deposit до оплаты.
Подготовка к первому пополнению
- Пройдите верификацию. По данным FBS, полная верификация снимает лимит на операции и обязательна для вывода.
- Платите только от своего имени. Имя на банковском счёте, карте или кошельке должно совпадать с именем торгового счёта. Платежи от третьих лиц FBS возвращает отправителю.
- Выбирайте способ, на который сможете вывести. Вывод привязан к способам пополнения.
- Проверьте валюту счёта, выбранную при открытии, чтобы знать, где происходит конвертация.
Как пополнить счёт: шаги
- Войдите в кабинет на официальном сайте (или в приложение FBS) и выберите Finances, затем Deposit. В приложении этот раздел во вкладке Finances или Funds.
- Выберите платёжную систему из списка для вашей страны.
- Выберите торговый счёт для пополнения (в веб-версии).
- Введите данные кошелька или платежа, если форма их запрашивает.
- Укажите сумму и валюту. Проверьте минимум и примечание о конвертации.
- Нажмите Deposit, завершите оплату на странице банка или кошелька (по картам запрашивается SMS-код 3D Secure) и вернитесь в кабинет.
- Откройте Transaction History и следите за статусом.
Для платежей через местные банки в веб-версии порядок чуть другой: выберите счёт, затем Local banks, заполните данные и подтвердите. Минимум и максимум задаёт платёжная система.
Россия, СНГ и местные способы
Читатели из России, Узбекистана и других стран СНГ часто спрашивают про карты местных банков, СБП, Humo, Uzcard и P2P. По страницам FBS мы не смогли подтвердить, что что-либо из этого предлагается, а некоторые сайты перечисляют такие способы, хотя это партнёрские ресурсы. Пользуйтесь только тем, что показывает ваша касса. Если «менеджер» в мессенджере присылает номер карты для P2P-перевода, не платите: это типичная схема обмана. Наличие международных карт, электронных кошельков и местных банков зависит от страны проживания, поэтому сначала зарегистрируйтесь и посмотрите раздел Deposit, и только потом планируйте перевод.
Криптовалюта
Подтверждённого списка криптовалютных способов в справочном центре FBS мы не нашли. Если в вашей кассе есть USDT или Bitcoin, соблюдайте правила: выбирайте именно ту сеть, которую показывает FBS (адреса TRC20 и ERC20 разные и не взаимозаменяемы), копируйте адрес кнопкой, указывайте memo или tag только если форма требует, и сначала отправьте небольшую тестовую сумму. Перевод не в той сети обычно теряется. Комиссию сети получает блокчейн, а не FBS.
Конвертация и скрытые расходы
- Если валюта платежа отличается от валюты счёта, применённый курс добавляет расход. Сравните его с рыночным.
- Банк, эмитент карты или кошелёк могут брать собственные комиссии, не связанные с FBS.
- У криптопереводов есть комиссия сети.
- В рекламе FBS «комиссии от нуля», но таблица комиссий по каждому способу находится в кассе. Прочитайте её до подтверждения.
Платёж не зачислен: что делать
- Откройте Transaction History и прочитайте статус. FBS зачисляет деньги только после подтверждения платёжной системой, поэтому неподтверждённые платежи помечаются как отклонённые.
- Если деньги с вас не списаны, повторите позже или выберите другой способ.
- Если списаны, соберите доказательства: номер операции, реквизиты платёжного счёта, дату и сумму.
- Отправьте их в поддержку FBS через онлайн-чат на официальном сайте или по адресу поддержки, указанному там. Сверяйте адрес с официальным сайтом: мошенники копируют контакты поддержки.
Правила вывода
- Только на источник пополнения. Выводить можно лишь в те платёжные системы, через которые вы пополняли, и только на тот же счёт, карту или кошелёк. Третьим лицам переводить нельзя.
- Совпадение имени. Имя владельца счёта должно совпадать с именем торгового счёта.
- Очерёдность: сначала возврат депозитов на карты, с которых платили; затем остальные способы, каждый в пределах внесённой через него суммы; прибыль и бонусы в последнюю очередь, через способ без карты. Для прибыли используются местные банки, где они доступны.
- Верификация: обязательна, а для вывода на карту нужны копии карты (обе стороны).
- Код: каждый вывод подтверждается одноразовым паролем по email или SMS.
- Реквизиты изменились: если карта или кошелёк утеряны или заменены, обратитесь в поддержку и будьте готовы доказать владение.
Сроки
FBS сообщает, что финансовый отдел рассматривает заявку в течение 24 часов, затем операцию завершает платёжная система. Электронные кошельки обычно в тот же день. Карты и банк дольше: справочный центр в одной статье называет 2–7 рабочих дней, в другой около 3–4 дней для карт и 7–10 для банка, поэтому ориентируйтесь на больший срок. Неавтоматические платежи обрабатываются в рабочие часы.
Как вывести деньги: шаги
- Откройте Finances, затем Withdrawal (в приложении вкладка Funds, затем Withdraw).
- Выберите платёжную систему, затем торговый счёт, с которого выводите.
- Введите реквизиты кошелька или счёта точно по инструкции.
- Укажите сумму и нажмите Confirm withdrawal.
- Введите одноразовый код из письма или SMS.
- Следите за заявкой в Transaction History и считайте вопрос закрытым только после поступления денег.
Признаки мошенничества
- Сотрудники FBS не просят пароль, PIN и коды подтверждения.
- Не платите «менеджеру», админу Telegram-канала или «инвестиционному помощнику» на личную карту или кошелёк.
- Насторожитесь, если до выдачи денег просят дополнительный «налог», «плату за разблокировку» или «AML-платёж».
- Открывайте сайт, набирая адрес вручную, а не по ссылке из чата, и проверяйте HTTPS.
С какой суммы начинать
Минимум 5 USD не делает сумму в 5 USD разумным планом, а 100 USD не обещают успеха. Выберите сумму, потеря которой не изменит вашу жизнь, рискуйте малой долей на сделку (см. управление рисками) и добавляйте деньги, лишь проработав по плану несколько недель на демо. Не смешивайте торговые деньги с деньгами на аренду, еду и обучение и никогда не торгуйте на заёмные средства.
Частые ошибки
| Проблема | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Пополнение отклонено | Платёжная система не подтвердила | Причина в Transaction History; повторите или смените способ |
| Деньги вернулись отправителю | Имя на счёте не совпало с торговым счётом | Платите только со счёта на своё имя |
| Нет нужного способа вывода | Вы не пополняли этим способом | Выводите тем способом, которым пополняли |
| Вывод ожидает | Нет верификации или нерабочие часы | Завершите верификацию; дождитесь проверки до 24 часов |
| Крипто не пришло | Не та сеть или адрес | Напишите в поддержку с хэшем транзакции; вернуть часто невозможно |
Дальше: как пополнить форекс-счёт сравнивает брокеров, скачать платформы FBS, а наш бесплатный честный гид по трейдингу объясняет основы.
Предупреждение о рисках
Форекс и CFD — продукты с кредитным плечом, и большинство розничных клиентов теряет деньги. В ряде стран у FBS есть предупреждения регуляторов, а у клиентов офшорной компании может быть ограниченная правовая защита и нет местной инстанции для жалоб. Вносите только те деньги, потерю которых можете позволить, и только если вам 18 лет. Статья носит образовательный характер и не является инвестиционной рекомендацией.